Para la Consellería de Xustiza, el funcionamiento de los servicios informáticos de los Juzgados gallegos "se queda en meros anuncios propagandísticos". "En un momento en que la Xunta anuncia a bombo y platillo la modernización de la Administración de Justicia en Galicia con la implantación de LexNet, Nueva Oficina Judicial y la Firma digital de los expedientes, nos encontramos que el Centro de Atención al Usuario (CAU), que es el encargado del mantenimiento de las aplicaciones informáticas, de los servidores, de la red informática, de los equipos de grabación de las vistas de los juicios y de toda la infraestructura informática de los juzgados, lleva sin dar cobertura para resolver todas estas incidencia desde Semana Santa" explican.

"Esto genera una sobrecarga de trabajo en los equipos por la falta de mantenimiento de los servidores y por las malas actualizaciones de Windows que produce conflictos con el aplicación informática judicial Minerva. Así en muchos casos los documentos que están generados se pierden y luego no se dan recuperado, además no guarda los cambios en los documentos etc… Todo esto se debería comunicar al Centro de Atención al Usuario, siendo imposible hacerlo en esta última semana. UGT quiere denunciar, porque así lo hemos comprobado en toda Galicia, que desde Semana Santa es “misión imposible” contactar con el CAU para resolver las incidencias informáticas que impiden el normal desarrollo del trabajo en las oficinas judiciales de Galicia" señalan desde el sindicato.