Hace ya años que, gracias a las nuevas tecnologías, irrumpieron en la sociedad y el mercado laboral las aplicaciones de la llamada economía de plataformas y muchos son los ejemplos que hoy en día pueden venirnos a la mente. Si bien es cierto que, desde la Unión Europea se da apoyo a este tipo de plataformas de intercambio, muchos aspectos en torno a su regulación o condiciones están todavía por definir, habiéndose generado en ocasiones un conflicto de intereses entre los llamados sectores tradicionales y la economía de plataformas.

¿Hacia dónde debe dirigirse la regulación de esta economía?, ¿cómo serán las relaciones laborales entre una y otra alternativa?  
Con el objetivo de profundizar en esta temática, el Grupo Adecco, líder mundial en la gestión de recursos humanos, y el Instituto Cuatrecasas de Estrategia Legal en RRHH, hemos realizado más de 200 entrevistas cualitativas y cuantitativas a directores de recursos humanos representativos del territorio y con presencia de todos los sectores económicos para conocer su opinión sobre la economía de plataformas y su impacto directo e indirecto en los recursos humanos. 

Este informe se enmarca dentro del Proyecto Technos, que tiene como objetivos analizar individualizada y, al mismo tiempo, interrelacionadamente, el impacto de cada una de las principales nuevas tecnologías tanto en la estructura corporativa y organizativa del trabajo como, a su vez, las consecuencias para el empleo y para la gestión de los recursos humanos. En el marco de este proyecto, dirigido por el Instituto Cuatrecasas, se han publicado ya cinco informes sobre el impacto de las redes sociales, la robótica, Internet of Things, la Inteligencia Artificial y el blockchain.

La economía de plataformas y el empleo
Una de las grandes cuestiones planteadas a los responsables de Recursos Humanos encuestados por Adecco y Cuatrecasas en Galicia es si la economía de plataformas supondrá un estímulo al empleo. Y la mayoría de ellos, un 52,9% opina que así será en el momento en que estas plataformas pasen a estar más reguladas.

Fuente: Estudio Adecco Cuatrecasas sobre el impacto de la economía de plataformas en los RR HH

En cambio, hay un 41,7% que piensa que la economía de plataformas generará muchos puestos de trabajo en los próximos años independientemente de su regulación o no. Solo un 5,4% de los directivos de RR HH gallegos cree que no serán una fuente de empleo.

Preguntados también por el efecto que una mayor regulación tendría en este tipo de empresas, el 78,7% de los profesionales consultados cree que las plataformas acabarían adaptándose sin problemas a la normativa, un 17,4% piensa que esa regulación sería muy perjudicial para ellas y un 3,9% manifiesta que una nueva legislación más estricta supondría el fin de la economía de plataformas.

Mirando a un futuro más concreto, se les ha consultado a estos profesionales si creen que la economía de plataformas es el modelo de empleo del futuro y un 31,1% de ellos comparte este pensamiento aunque casi 7 de cada 10 (68,9%) declaran que aunque no será así, seguirá creciendo el peso de este modelo en los próximos años. Ninguno de los responsables de RR HH gallegos consultados cree que vaya a ser una opción minoritaria o que vaya a perder peso a medio plazo.

En este sentido, un 42% de los consultados cree que las empresas tradicionales acabarán incorporando plataformas de este estilo en sus estructuras, mientras un 31,1% piensa que las Administraciones Públicas acotarán su libertad para que se adapten a la normativa convencional. El restante 26,9% cree que la situación será parecida a la que hay en la actualidad.

Además, un 46,7% de los profesionales de RR HH gallegos considera que en dos años las condiciones de los trabajadores de estas plataformas habrán mejorado aunque un 37,1% piensa que seguirán igual e incluso un 16,2% apuesta a que las condiciones laborales serán peores a las del resto de sectores.

Fuente: Estudio Adecco Cuatrecasas sobre el impacto de la economía de plataformas en los RR HH

Otros cambios que traerá la economía de plataformas
Otra de las grandes cuestiones abordadas en esta encuesta ha sido saber qué impacto creen los profesionales del sector que tendrá la economía de plataformas en el precio de los servicios y productos de canales más tradicionales.

A este respecto, 2 de cada 3 consultados en la autonomía gallega (63,2%) consideran que la economía de plataformas acabará forzando una bajada de precios en la economía tradicional y que los sectores más tradicionales tendrán que adaptarse a ello para no desaparecer. Aunque un 25,3% cree que ambas políticas de precios podrán convivir indistintamente y el 11,5% restante considera que será la economía de plataformas la que deba subir sus precios para igualarlos a la economía tradicional.

En este sentido, un 80,1% de los encuestados ve que el transporte de pasajeros será el sector que más afectado se vea por el avance de la economía de plataformas, seguido del sector hotelero (68,7% de respuestas), de la logística y el transporte comercial (46,9%), y el de la distribución (45,7%).

En menor medida también consideran que se verán afectados el sector del entretenimiento y la comunicación, la hostelería y restauración, la automoción o el retail.

Fuente: Estudio Adecco Cuatrecasas sobre el impacto de la economía de plataformas en los RR HH

Por último, casi la mitad de los profesionales de los RR HH gallegos (48,9%) opina que la economía de plataformas ha democratizado los servicios y las experiencias para los trabajadores, frente al 24,4% que opina que esto no es así. El restante 26,7% no sabe qué pensar sobre esta materia.