El viernes, el alcalde de Vigo, Abel Caballero, informó sobre las decisiones tomadas por el gobierno municipal, que inicia la licitación del servicio de atención ciudadana a través del número de teléfono 010. Esto se lleva a cabo con la aprobación de los requisitos técnicos y la asignación presupuestaria correspondiente. El contrato tendrá vigencia desde 2024 hasta 2027, con un importe máximo de 1.269.000 euros (387.000 euros en 2024; 423.191 en 2025; 423.191 en 2026 y 35.256 euros en 2017).

Abel Caballero considera que el servicio 010 "es de la mayor importancia" y "recibe un promedio de 420 llamadas diarias", registrando en un trimestre "un promedio de 35,000 gestiones, principalmente relacionadas con dudas sobre trámites municipales y campañas informativas, y queremos seguir manteniéndolo en la ciudad".

La Junta de Gobierno Local también aprobó la contratación del Centro de Interpretación de la Oralidad del Concello con el objetivo de promover "el uso del gallego en los ámbitos de la vida cotidiana" e impulsar la formación en gallego en el ámbito de la improvisación y narración oral mediante la organización de actividades de improvisación oral en las escuelas y en la calle.