Una plataforma líder en comercio hotelero abierto a nivel mundial, ha presentado un análisis detallado sobre los hábitos de viaje de los españoles según su generación. La información se deriva del informe "Changing Traveller Report 2023", basado en más de 800 encuestas en España, y destaca notables diferencias en las preferencias de alojamiento y comportamiento de los viajeros en cuatro grupos generacionales: Generación Z (18-26), Millennials (27-42), Generación X (43-58) y Baby Boomers (59-77).

Principales Conclusiones del Estudio:

1. Viajes Internacionales:

   • El 65% de la Generación Z y el 69% de los Millennials planean viajar internacionalmente en el próximo año, mientras que solo el 55% de los Baby Boomers comparten esta intención.

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2. Preferencias de Alojamiento:

   • El 35% de la Generación Z prefiere alquileres vacacionales, en comparación con solo el 11% de los Baby Boomers que optan por hoteles o resorts.
   • Grandes cadenas y resorts son favoritos para el 34% de los Baby Boomers, en comparación con solo el 16% de la Generación Z.

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3. Artículos de Viaje Esenciales:

   • Los Millennials, la Generación X y los Baby Boomers consideran los libros como artículo "imprescindible", mientras que la Generación Z prefiere auriculares.

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4. Tiempo en el Alojamiento:

   • El 41% de la Generación Z pasa "la mayor parte del tiempo" o "un tiempo considerable" en su alojamiento, en comparación con solo el 16% de los Baby Boomers.

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5. Gastos Adicionales:

   • El 92% de los Millennials está cómodo gastando en "extras" más allá del costo de la habitación, con preferencias únicas para cada grupo generacional.

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6. Inteligencia Artificial (IA):

   • El 54% de la Generación Z considera "probable" usar IA para recomendaciones de alojamiento, frente al 30% de la Generación X y el 23% de los Baby Boomers.

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7. Comunicación con el Alojamiento:

   • El 43% de la Generación Z prefiere la comunicación a través de un dispositivo, mientras que el 57% prefiere la comunicación en persona. Solo el 5% de los Baby Boomers optaría por la comunicación a través de un dispositivo.

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8. Programas de Fidelización:

   • Un 25% de la Generación Z considera un programa de fidelización como la razón principal para volver a una propiedad, en comparación con solo el 10% de los Baby Boomers.

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9. Reseñas Postestancia:

   • El 78% de los Baby Boomers califica como "probable" escribir una reseña después de su estancia, frente al 58% de la Generación Z.

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10. Realidad Aumentada/Virtual (RA/RV):

    • Los Millennials muestran más apertura a la RA/RV para explorar alojamientos en comparación con la Generación Z.

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Sara Padrosa, country manager de SiteMinder en España, destaca que estas diferencias ofrecen oportunidades para adaptar las ofertas y servicios de alojamiento, especialmente en términos de tecnología, a las expectativas y preferencias de cada generación.