“Los medios no conversan con los usuarios de sus redes sociales”. Así de contundente se ha mostrado Jesús Ortiz, consultor de Estudio de Comunicación y coordinador del Estudio ‘Los medios y su público: ¿las redes sociales propician el diálogo?’, elaborado por Estudio de Comunicación y Servimedia y cuyas principales conclusiones han sido presentadas la semana pasada en la primera jornada de la XI edición del Curso de Verano de Periodismo de Servimedia y la Universidad Rey Juan Carlos (URJC), que bajo el título ‘#PeriodistasEnRed.

 
El trabajo, cuya  finalidad es descubrir si los medios de comunicación utilizan sus redes sociales como canales para generar diálogo con sus públicos, está basado en el análisis cuantitativo y cualitativo de las cuentas en Facebook, Twitter, YouTube e Instagram de los 45 principales medios, según sus audiencias y abarcando tanto la prensa impresa y digital, como la televisión, la radio y las agencias de noticias.