O vicepresidente da Xunta, Alfonso Rueda entregou onte á valedora do Pobo, Milagros Otero os informes de transparencia,  participación cidadá  e mellora dos servizos públicos na Administración Autonómica 2018, continuando así a senda iniciada no ano 2016, cando foi aprobada a Lei de Transparencia.

Segundo explicou Alfonso Rueda, que estivo acompañado pola directora xeral de Avaliación e Reforma Administrativa, Natalia Prieto, dende a posta en marcha do Portal de Transparencia en marzo do ano 2016 e ata o 31 de decembro de 2018, o Portal recibiu mais de 305.000 visitas nas que foron consultadas 1,2 millóns de páxinas, sendo das mais visitadas as referentes a altos cargos, retribucións, normativa ou contratación.  Este informe está a disposición da cidadanía en https://transparencia.xunta.gal/transparencia-neste-portal.

O Portal de Transparencia contén mais de 950 páxinas web onde  se poden visualizar mais de 2.400 documentos. Dá así cumprimento á Lei galega de transparencia, que ten como obxectivo fundamental facilitar á cidadanía unha maior cantidade de información da que dispoñía ata o momento e máis da que establece a lexislación básica estatal: en concreto, máis de 50 elementos a maiores, o que converteu á nosa  comunidade na que máis obrigas ten asumido a través da súa normativa autonómica. Tamén é salientable o dato referido ás peticións de acceso á información pública, das que están resoltas practicamente o 90 por cento.

 

O Portal de Transparencia contén mais de 950 páxinas web onde se poden  visualizar mais de 2.400 documentos

 

No encontro, o vicepresidente tamén fixo entrega do informe da oficina de defensa dos usuarios dos servizos públicos, en relación coas suxestións e queixas achegadas polos cidadáns. Este documento dispoñible en https://transparencia.xunta.gal/tema/participacion-e-relacions-coa-cidadania/suxestions-e-queixas  dá cumprimento á Lei 1/2015, do 1 de abril, de garantía da calidade dos servizos públicos e da boa Administración, e recolle os datos semestrais e o balance global anual de tramitación das suxestións e queixas relativas ao funcionamento do sector publico autonómico correspondente ao ano 2018. Para facer as súas achegas, os cidadáns poden acollerse a calquera das canles habilitadas ao efecto: rexistro da Xunta, teléfono ou sede electrónica, o que lles permite acceder os 365 días ao ano as 24 horas do día.

Neste informe recollese que no ano 2018 recibíronse un  total de 1.104 queixas e 113 suxestións, o que supón un incremento notable en ambas categorías, o que reflicte que os cidadáns cada vez coñecen máis estas ferramentas de intercomunicación coa Administración autonómica, o que  permite coñecer de primeira man o que se pode mellorar e así poñer en marcha recursos e mecanismos para logralo, xa que  permite coñecer áreas susceptibles de mellora e poñer en marcha actuacións que redundan nunha maior calidade na prestación dos servizos públicos na Administración.