La oficina del ORAL que da servicio en la Calle O Pinar, 5 bajo - O Porriño se encuentra “colapsada”, según denuncian numerosas usuarias y usuarios, la atención telefónica es “deficiente” teniendo los contribuyentes que realizar numerosas llamadas para lograr, simplemente, que les contesten por teléfono.

Las citas presenciales conllevan períodos tan largos, con hasta un mes de espera, que muchos usuarios optan por desplazarse a que los atiendan en otros municipios como Tui o Ponteareas, donde la atención presencial se realiza en apenas uno o dos días.