La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha expresado su profunda preocupación ante la inminente entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, que regula el Registro de Viajeros en España. Esta normativa obliga a los establecimientos turísticos a recopilar hasta 31 datos personales de los viajeros, incluidos detalles profesionales, de sus desplazamientos y sobre las transacciones realizadas, lo que pone en riesgo la privacidad de millones de turistas. A tan solo semanas de su aplicación, la patronal hotelera denuncia que el Gobierno no ha ofrecido aclaraciones suficientes sobre cómo se implementará la medida ni ha respondido a las advertencias del sector sobre sus consecuencias.

Un obstáculo para los turistas: más burocracia e invasión de la privacidad

El nuevo reglamento impone una carga burocrática desmesurada para los hoteleros y turistas, quienes deberán proporcionar información muy sensible, algo que triplica los datos solicitados actualmente. CEHAT considera que esta exigencia podría generar incomodidad, desconfianza y una mala percepción de España como destino turístico. Jorge Marichal, presidente de la patronal, señala que “los viajeros buscan disfrutar de su tiempo libre, no verse obligados a completar interminables trámites administrativos que comprometen su privacidad”. Según CEHAT, esta normativa no solo es innecesaria, sino que también crea incertidumbre y daña la imagen del país.

Impacto sobre turistas nacionales y extranjeros

El Real Decreto afectará no solo a los turistas internacionales, sino también a los ciudadanos españoles que viajan dentro del país por ocio o negocios. Todos deberán entregar una cantidad significativamente mayor de datos personales al llegar a su alojamiento, lo que podría generar un malestar generalizado entre los viajeros y una mala experiencia de cliente. Además, los hoteleros que no cumplan con la normativa se enfrentarán a sanciones de hasta 30.000 euros, lo que podría perjudicar aún más la calidad del servicio turístico.

Una amenaza para la competitividad de España como destino turístico

En un contexto global de fuerte competencia por atraer turistas, CEHAT alerta que la implementación de esta normativa pondrá a España en desventaja frente a otros destinos que priorizan la privacidad y la simplicidad administrativa. La patronal asegura que, lejos de mejorar la seguridad, el Real Decreto crea barreras innecesarias que podrían disuadir a los turistas nacionales e internacionales de elegir España como destino. Además, varias asociaciones turísticas europeas han señalado la ilegalidad de la normativa, considerando que vulnera derechos fundamentales y el respeto a la privacidad de los ciudadanos.

Silencio del Gobierno ante las preocupaciones del sector

CEHAT denuncia también la falta de comunicación y transparencia por parte del Gobierno, que no ha respondido a las solicitudes de diálogo del sector. A pesar de las cartas enviadas tanto por la patronal como por organizaciones europeas, el Ejecutivo no ha dado explicaciones sobre cómo se aplicará el Real Decreto ni ha publicado las aclaraciones prometidas en octubre. Esta falta de respuestas aumenta la incertidumbre entre los hoteleros, que aún no saben cómo adaptarse a los nuevos requisitos.

Urgente revisión de la normativa para proteger el turismo

Desde CEHAT se insiste en la necesidad urgente de una revisión profunda del Real Decreto 933/2021. Marichal destaca que el turismo representa más del 12% del PIB español y es fundamental para la economía del país. Por ello, pide al Gobierno que reconsidere esta normativa, respetando la privacidad de los viajeros y garantizando una experiencia turística que no se vea empañada por la burocracia ni el riesgo a la confidencialidad de los datos. Según la Confederación, la sostenibilidad del sector depende de la confianza de los turistas y de una oferta que sea sencilla, accesible y respetuosa con sus derechos.