El 010 de Vigo atendió 113.000 llamadas en un año

El servicio municipal 010 registró 113.468 llamadas y gestionó cerca de 70.000 trámites entre mayo de 2024 y abril de 2025, según destacó recientemente el alcalde Abel Caballero. Este servicio gratuito, que ha mejorado notablemente su eficacia, atendió principalmente consultas sobre trámites municipales, actividades y cursos, además de recibir numerosas felicitaciones por parte de la ciudadanía.

Caballero subrayó la importancia de este servicio, en el que el Ayuntamiento invierte unos 400.000 euros anuales. "El 010 presta un servicio extraordinario a la ciudad", afirmó el regidor, quien destacó su función clave en la atención a la población.

El sistema, renovado el año pasado, ha demostrado una notable mejora en su funcionamiento, convirtiéndose en un referente de eficiencia en la atención administrativa local. La gratuidad del servicio y su amplia capacidad de gestión refuerzan su utilidad para los ciudadanos de Vigo.