La Inteligencia Artificial se ha convertido en el médico de cabecera virtual para dos de cada tres españoles, que recurren a esta tecnología para consultar dolencias físicas y mentales antes que acudir a profesionales sanitarios. El preocupante dato se desprende del estudio "Los peligros del autodiagnóstico digital" desarrollado por Línea Directa en colaboración con expertos de la Universidad Camilo José Cela, que revela cómo esta práctica se está consolidando como hábito cotidiano entre la población.

La investigación constata una alarmante tendencia: el 24,8% de los ciudadanos -cifra que se eleva al 41,8% entre los jóvenes de 16 a 19 años- prefiere la IA como primera opción ante un problema de salud, desplazando la consulta médica tradicional. Los motivos principales que explican este comportamiento son la disponibilidad permanente (16,3%), la inmediatez en las respuestas (12,2%) y la rapidez del proceso (11,5%).

El trabajo dirigido por la doctora en psicología Ruth Castillo-Gualda y el jefe de Urgencias Dr. Justo Menéndez destaca que el 18,5% de la población utiliza frecuentemente estas herramientas para temas de salud, consolidando un patrón de comportamiento que presenta notables diferencias generacionales. Mientras el 90% de los jóvenes entre 16 y 19 años recurre a la IA para consultas médicas, este porcentaje desciende al 41,7% entre la población de 65 a 75 años.

Los expertos alertan sobre los riesgos del autodiagnóstico digital, especialmente en un contexto donde factores como la intimidad y la sensación de sentirse escuchado sin ser juzgado impulsan estas consultas virtuales. El estudio detecta que el 55% de las mujeres frente al 45% de los hombres, y el 35% de los jóvenes comparado con solo el 7% de los mayores, valoran especialmente esta supuesta empatía de las máquinas en cuestiones emocionales.