La Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL) ha denunciado públicamente un intento de manipulación masiva de los datos de su estudio sobre la competencia entre el servicio de taxi y los vehículos de transporte con conductor (VTC). Según ha podido saber Xornal21.es, la organización detectó el pasado 28 de enero una anomalía en la recogida de respuestas, con la entrada de casi 900 encuestas en apenas diez horas procedentes de segmentos de red específicos, lo que apunta a una "acción coordinada externa".

Ante esta situación, la UCGAL ha decidido poner en cuarentena la totalidad de esos registros para preservar la integridad de su informe final. "Non imos eliminar estes datos de forma inmediata; manterémolos baixo análise para documentar como certos actores intentaron secuestrar a opinión dos consumidores galegos en beneficio de intereses particulares", explicaron desde la organización en un comunicado.

La hipótesis que manejan es que se produjo una movilización dirigida a través de canales de mensajería o grupos cerrados, con el objetivo de inclinar artificialmente los resultados del estudio hacia posiciones predeterminadas. Este flujo masivo rompe, según la UCGAL, la aleatoriedad y representatividad necesaria para que la muestra refleje fielmente la opinión diversa de la ciudadanía.

Para blindar el rigor del trabajo, la organización complementará el estudio cuantitativo con la celebración de focus groups o grupos de discusión con ciudadanos ajenos al sector, asegurando así una herramienta de contraste cualitativo. La UCGAL reiteró su compromiso de que solo la voz de los usuarios finales sea la protagonista de sus conclusiones.