El elevado coste de vida se ha convertido en la principal preocupación para más de la mitad de la población perteneciente a la GenZ y Millennials (52% y 51% respectivamente), superando a la incertidumbre económica, el cambio climático o el desempleo, según el último estudio de Deloitte. Esta realidad ha impulsado el nacimiento del "money wellness" , un concepto que busca la gestión óptima de las finanzas personales para paliar la "ansiedad financiera" que siente este grupo de edad.

Pese a las dificultades económicas, los datos del Estudio sobre las Finanzas de los nativos digitales y millennials españoles, elaborado por Laura Núñez-Letamendia, revelan que el 70% de los Zillennials ahorra, a pesar de que un 40% asegura no tener ingresos suficientes. Para lograrlo, recurren a múltiples estrategias: desde buscar trabajos secundarios y usar sistemas tecnológicos de control económico, hasta abrir cuentas en neobancos que generan intereses por sus ahorros o utilizar fórmulas de recuperación de dinero como el cashback en sus compras habituales.

Redes sociales y 'finfluencers'

Las plataformas como TikTok e Instagram se han convertido en la principal fuente de educación financiera para estas generaciones. Los conocidos como "finfluencers" ofrecen consejos de ahorro e inversión que influyen directamente en las decisiones económicas de sus seguidores: según The Washington Post, el 61% de los jóvenes toma decisiones financieras basándose en la información de estos creadores de contenido.

Sin embargo, las redes también pueden generar efectos adversos. Un estudio de Credit Karma señala que muchos jóvenes sufren "dismorfia financiera" : aunque logran ahorrar, tienen una percepción negativa de su situación. El 48% de la GenZ y el 59% de los millennials siente que, en términos financieros, está por detrás de quienes les rodean.

Nuevas tendencias de consumo

En este contexto, los Zillennials reinventan las fórmulas de pago para conseguir flexibilidad y rentabilidad. El informe The State of Shopping 2025, de Scalapay, indica que el 57% busca descuentos online, y el método BNPL (Buy Now, Pay Later) se ha convertido en uno de los favoritos porque favorece el ahorro. De cara a 2030, se prevé que este sistema, junto con los monederos digitales, represente el 82% de las transacciones globales de comercio electrónico.

"El 'money wellness' no es una moda pasajera, sino un cambio profundo en la mentalidad del consumidor actual", asegura Paula Rodríguez, Business Development Senior Director de Webloyalty. Herramientas como el cashback "empoderan a la GenZ y a los Millennials al ofrecerles un retorno económico real por sus gastos habituales, aliviando su presión financiera". Rodríguez añade que integrar estrategias de retail media no endémico resulta crucial para las marcas que buscan captar la atención de estas generaciones, más infieles y volubles en sus hábitos de consumo, construyendo lealtad al alinear los intereses económicos de los consumidores con las ofertas comerciales.