La Xunta de Galicia ha apostado por la formación para lograr personas consumidoras más informadas y responsables mediante la firma de cinco convenios con entidades del tercer sector. El conselleiro de Emprego, Comercio e Emigración, José González, acompañado por el director xeral de Comercio e Consumo, Gabriel Alén, y la gerente del Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC), Sol Vázquez, firmó los acuerdos con la Federación de Asociacións Universitarias Sénior (Fegaus), Cáritas Federadas de Galicia, Cáritas Diocesana de Lugo, ONCE Galicia y Provivienda.

El convenio con Fegaus promoverá el desarrollo del programa Consumo Sénior mediante la realización de 10 talleres sobre diferentes temáticas de consumo responsable de interés para las personas mayores, de forma presencial o telemática. Los derechos de las personas consumidoras, las compras y el valor de las opiniones en internet, las precauciones a la hora de contratar, la forma de reclamar o cómo dar una segunda vida a los productos que ya no se utilizan son algunos de los contenidos previstos.

Con el resto de entidades se organizarán actividades de carácter formativo y divulgador en materia de consumo, especialmente en relación con el fomento de la formación y la educación de las personas más vulnerables, para que conozcan sus derechos y puedan consumir de forma responsable y eficiente. Los contenidos centrales incluyen los derechos básicos de las personas consumidoras, los servicios financieros, luz y gas, telefonía, vivienda, etc.

En el caso de Cáritas Federadas de Galicia y Cáritas Diocesana de Lugo, las actuaciones se articularán en una formación de formadores (entidades y personas colaboradoras, personal técnico y de atención primera) para difundir las prácticas de consumo responsable mediante talleres del IGCC. Además, se realizarán talleres para los colectivos más vulnerables. Para ONCE Galicia y Provivienda, el IGCC diseñará y elaborará el contenido de tres talleres y la formación de formadores, incluida la ejecución de la formación.