La transformación digital del turismo ha dado un nuevo paso. El Internet de las cosas (IoT) ya no se limita a las fábricas o los hogares inteligentes: ha llegado a la primera línea de la costa. Las denominadas playas inteligentes, que integran sistemas digitales para gestionar servicios turísticos, comienzan a extenderse por Europa y España está observando este modelo con atención, según ha señalado la multinacional 1NCE, especializada en conectividad IoT con presencia en más de 170 países.

El concepto de 'smart beach' consiste en la aplicación de dispositivos conectados y aplicaciones móviles para facilitar la experiencia del usuario en el arenal. A través de una app, el bañista puede reservar sombrillas y tumbonas, localizar y pagar una plaza de aparcamiento, acceder a zonas deportivas o vestuarios, y disponer de wifi de amplia cobertura gratuita. En algunos casos, el sistema permite incluso solicitar productos como crema solar y recibirlos en la propia hamaca sin levantarse.

Italia ha sido el país pionero en esta modalidad. La región del Véneto cuenta con ejemplos avanzados como la playa de Bibione, que ofrece hasta 18.000 sombrillas geolocalizadas en un mapa interactivo, plazas de garaje con reserva previa y acceso digital a las instalaciones de ocio. El sistema también incluye infraestructuras adaptadas para personas con movilidad reducida, zonas para viajeros que acuden solos o con mascotas, y taquillas con cierre electrónico para custodiar objetos de valor.

Según fuentes de 1NCE, este modelo ya está siendo analizado por destinos turísticos españoles, que ven en el IoT una herramienta para desestacionalizar la oferta, fidelizar al turista y mejorar la gestión de los recursos en momentos de alta ocupación. Aunque el despliegue en España es aún incipiente, la tendencia apunta a que las playas inteligentes no son una moda pasajera, sino una evolución lógica en un sector que mueve cada año a cerca de 100 millones de turistas en el país, solo por detrás de Francia en el ranking mundial.

El reto, según los expertos, no es solo tecnológico, sino también de adaptación de los equipamientos y de formación del personal. Sin embargo, el primer paso ya está dado: las playas dejan de ser espacios analógicos para convertirse en entornos digitales al servicio del usuario.