El Observatorio de la Vulnerabilidad y el Empleo de la Fundación Adecco, con el apoyo de Keysight Technologies Sales Spain, ha presentado el 15º informe 'Tecnología y Discapacidad', que analiza el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el empleo de las personas con discapacidad. El estudio, basado en una encuesta a 325 personas con discapacidad en búsqueda activa de empleo, revela que el 60,2% de los encuestados ve la IA como una oportunidad para su empleabilidad, mientras que el 30,3% la percibe como una amenaza y el 9,5% identifica tanto beneficios como riesgos.

Aunque el escenario sigue siendo incierto, el informe señala que, por ahora, no existen evidencias de que la automatización asociada a la IA esté generando un impacto diferencialmente negativo en el empleo de las personas con discapacidad respecto al conjunto de la población. Los mayores impactos de la automatización se están produciendo, por ahora, en ocupaciones cualificadas como la programación, el análisis de datos, la redacción o determinadas funciones de atención al cliente.

Sectores con menor exposición al reemplazo tecnológico

Según los datos de la encuesta, las personas con discapacidad que buscan empleo se están orientando hacia servicios auxiliares, logística, comercio, limpieza u hostelería, sectores que, por ahora, presentan una menor exposición al reemplazo tecnológico. La exposición a la automatización está vinculada principalmente al tipo de ocupación y a las funciones desempeñadas, no a la discapacidad como condición personal.

No obstante, el informe advierte que conviene prestar atención a jóvenes y mujeres con discapacidad. En los jóvenes, el riesgo no es tanto la sustitución directa de empleo, sino la posible reducción de oportunidades de entrada al mercado laboral si aún no cuentan con experiencia o habilidades humanas que complementan a la IA, como el criterio o la toma de decisiones. En las mujeres, esto se explica por su mayor presencia en ámbitos como la atención al cliente o la gestión de información, donde la automatización está transformando tareas y competencias.

La IA como herramienta para la inclusión

"La automatización no debe interpretarse automáticamente como desaparición del empleo, sino como una transformación de tareas y procesos. La clave es que nadie se quede atrás en esa transición, especialmente las personas con discapacidad, que ya afrontan mayores barreras de acceso al mercado laboral. Para ello, debemos preparar a todas las personas y a las organizaciones para aprovechar el potencial de la IA desde criterios de accesibilidad e inclusión", señala Francisco Mesonero, director general de la Fundación Adecco.

El informe subraya que el desafío no debe abordarse desde el alarmismo, sino desde la anticipación. De hecho, las Nuevas Tecnologías y la IA pueden contribuir a aumentar la participación laboral de las personas con discapacidad, al facilitar tanto el acceso al empleo como el desempeño profesional. Para que este potencial se traduzca en inclusión real, las tecnologías deben ser accesibles, fáciles de usar y asequibles. El estudio se presenta en el marco del Día Internacional de las Tecnologías Apropiadas, que se celebra el próximo 15 de julio.