El absentismo laboral ha alcanzado cifras récord en España, pero el cambio más significativo se está produciendo antes de que los trabajadores soliciten una baja. La salud mental ya representa el 50% de las demandas de atención en las empresas, reflejando un cambio en las necesidades asistenciales del entorno laboral, según el estudio 'Seguros de Salud 2025: El horizonte de los seguros de salud en el ámbito corporativo', elaborado por Doctor i e iSalud Corporate junto a KPMG.

Los datos del The Adecco Group Institute sitúan la tasa de absentismo en el 7,68% al cierre de 2025, el dato más elevado de la serie histórica, con una media de entre 1,6 y 1,7 millones de personas que cada día no acuden a su puesto de trabajo, de las cuales 1,27 millones se encuentran de baja médica. España prácticamente duplica la media europea en incapacidad temporal y su tasa crece a un ritmo 4,6 veces superior al del resto de países europeos.

El informe apunta a que los trastornos psicológicos están adquiriendo un peso cada vez mayor en el entorno laboral y refuerza la importancia de intervenir en las primeras fases de un problema de salud, antes de que este pueda derivar en una incapacidad temporal. La duración media de las bajas laborales ha pasado de 25,97 días en 2019 a 30,28 días en 2024, mientras que los procesos de incapacidad temporal han aumentado un 83% desde 2017, muy por encima del crecimiento del empleo.

El problema empieza antes de la baja

Aunque el debate suele centrarse en el número de bajas laborales, el deterioro de la salud rara vez comienza el día en que un trabajador deja de acudir a su puesto. La ansiedad, el estrés prolongado o el agotamiento emocional suelen desarrollarse durante semanas o meses antes de derivar, en algunos casos, en una incapacidad temporal.

"El absentismo no empieza cuando una persona coge la baja. Empieza mucho antes, cuando aparecen los primeros síntomas y el trabajador no encuentra una respuesta médica rápida. Cuanto antes se pueda intervenir, mayores son las posibilidades de evitar que un problema puntual termine convirtiéndose en una baja prolongada", explica Jennifer Soto, Corporate Business Manager de iSalud Corporate.

La prevención pasa por el acceso inmediato

En este escenario, la telemedicina permite reducir uno de los principales obstáculos: el tiempo que transcurre entre la aparición de los primeros síntomas y la consulta con un profesional. El estudio revela que el 62% de los asegurados ya utiliza servicios de telemedicina, especialmente para consultas de medicina general y salud mental. Entre los más jóvenes, cerca del 30% de las consultas ya se realizan en formato digital.

Actualmente, el 52% de las compañías españolas ya incluye el seguro médico dentro de sus planes de compensación, frente al 48% registrado en 2022. Su impacto va más allá de la asistencia sanitaria: el 63% de los trabajadores asegura que disponer de seguro médico influye en su decisión de incorporarse a una empresa, mientras que el 70% considera que su organización se preocupa por su bienestar cuando ofrece cobertura sanitaria.

El seguro de salud continúa ganando peso en España. El sector creció un 11,6% en primas durante el primer semestre de 2025 y más de 12,5 millones de personas cuentan ya con un seguro privado, uno de cada cuatro españoles. "Llegar a tiempo significa facilitar que cualquier trabajador pueda consultar con un profesional cuando aparece la primera duda, y no semanas después. El acceso inmediato a la atención médica y psicológica permite actuar antes de que la ansiedad termine convirtiéndose en una baja laboral. Esa capacidad de intervenir de forma temprana es la que marcará la diferencia en la gestión del absentismo de los próximos años", añade Soto.